補修工事規定

補修工事のトラブル防止のため当社では下記の規定を設けております。

長年営業しておりますと極稀に良識の無いお客様とのトラブルもございます。

誠に不本意ながらトラブルを未然に防止するため増えてしまった規定となります。

60項目以上の長文で大変恐縮ですが、必ず全てお読み頂き内容をご理解ご承諾のうえでご依頼下さい。

ご依頼後は下記の規定を全てご承諾いただいたものと判断させていただきます。

1. 当規定は不定期に変更、追加、削除する場合があります。問題発生時は当規定を基準とし問題解決致します。
2. 補修の完成度は、部材の質、色、艶等の諸条件により100％元通りになることは保証致しかねます。
3. 補修箇所の耐久性や耐候性については部材の環境や使用状況にもよるため保証致しかねます。
4. 工事当日までに電源、照明（昼でも暗い場所や夜間深夜作業の場合）、水道が使用できるよう必ずお手配下さい。
5. 補修作業の成功失敗の如何に関わらず労務の提供をもって料金は発生致しますのでご了承下さい。
6. 建物躯体、家具の構造などに係わる補修作業はご依頼者様の安全のためお断りする場合があります。
7. 機能性建材（抗菌、防汚、消臭機能等）は補修剤を弾くため補修が出来ない事がございます。
8. 賃貸物件の補修工事は内容によっては管理会社やオーナー様の許可が必要になります。また施工に関する瑕疵につきましても当社ではなくご依頼者様が管理会社やオーナー様に責任を負う事が作業条件となります。
9. 都心の高級タワーマンションなどでは軽微な作業であっても工事申請手続き、近隣入居者への工事説明(会)、場内駐車場の事前予約、工事当日の入館手続き、使用経路の指定、エレベーターの使用規制、台車の使用禁止、共用部の全面養生など様々な規制があります。これら様々な規制をクリアするのに日数やコストが掛かり過ぎるため原則工事はお断り致します。上記の手続きや規制がありその上で作業をご依頼される場合はご依頼者様で事前手続きや準備をお願い致します。当日にこれらの不備で工事に伺えない場合や入館拒否された場合は当日キャンセル料金または日程変更手数料が発生するほか規定交通費や有料駐車場料金もご請求申し上げます。
10. 浴室、浴槽、洗面ボウル、シンク等の水回り、コンロ等の火器類近くの補修、ご遺体などによる部材の腐食、ペット糞尿による部材の腐食の補修作業はお断り致します。
11. 高さ２ｍを超える場所の作業は足場の設置をお願い致します。また高所作業割増料金¥5,500が発生致します。
12. ご依頼者様以外による追加作業はトラブルの原因となりますのでお断り致します。
13. 当日追加箇所がある場合¥3,300の料金が発生致します。また追加1箇所につき¥1,100の料金が発生致します。
14. 当社は内装工事会社やリフォーム工事会社ではないので建築工事や総合請負工事は行っておりません。
15. 補修箇所が5箇所以上ある場合は必ず指摘箇所を指し示した図面( 指摘事項一覧図、ダメ帳 )、画像を工事2日前までにメールでご送信下さい。また現地には箇所数に関わらず指摘箇所にフセンやテープ等を貼り指摘箇所を明示して下さい。図面や画像の連絡が無い場合は当日指示料金として¥5500が発生いたします。
16. 画像と指摘図面での指示が無く、フセンや口頭指示だけによる見落としの再作業は別請求として取り扱います。
17. 仮予約は予約日2日前まで有効ですが、2日前までに工事場所の住所や作業内容などの詳細連絡が無い場合は自動的に予約取り消しとなります。
18. 繁忙期（12月、3月）は作業日時の指定ができない場合があります。
19. 作業キャンセルは前日¥5,500、当日¥11,000のキャンセル料金が発生致します。
20. ご依頼者様の都合による工事日時変更は工事日の前日は¥3,300、当日は¥5,500の手配変更手数料が発生致します。
21. ご訪問時間は原則9:00（朝礼現場8:00）となります。ご訪問時間を指定される場合は9:01～12:00間は¥3,300、12:01～15:00間は¥6,600、15:01～18:00間は¥9,900、それ以外の時間帯は¥13,200の時間指定料金が発生致しますのでご了承下さい。
22. 当日依頼は時間指定ができません。職人が手配できた場合は1名につき¥5,500の当日手配料金が発生致します。
23. 屋外作業は天候に左右されます。工事日の確保や変更は他のご予約への影響も出てしまいますので複数日程のご予約や借り押さえは致しかねます。単数日でのご予約となります。
24. 屋外作業ご予約日の天候不良が見込まれる場合は前日夕方の天気予報で決行か延期を判断させていただきます。延期の場合は延期決定時点の当社スケジュールに照らし合わせ再度単数日で再予約を承ります。特に梅雨時期などは2週間〜1カ月の工期の余裕を持ってご検討下さい。
25. 屋外作業をご依頼され天候不良が見込まれる状況で引き渡し日が迫っている、工事金の入出金都合などの理由で工事を強行しようとし、当日現地で天候不良で作業不可能と当社が判断した場合は当日キャンセル料金、規定交通費、有料駐車場料金が発生致します。また当日現地で工事延期をご判断された場合は当日キャンセル料金は発生致しませんが、日程変更手数料、規定交通費、有料駐車場料金が発生致します。
26. 同一共同住宅内の別部屋、同一区画分譲住宅の別棟等の作業は１つの依頼として作業可能です。ただし、下記(A)～(D)に該当する場合は別件請求として取り扱います。（A）棟と棟の距離が100ｍを超える場合。（B）知り合いや身内の追加依頼。（C）別日で再依頼の場合。（D）棟別、部屋別、名義別、担当者別等の料金按分請求をお求めの場合。
27. 作業当日の追加延長作業は次の予定が入っている場合がありますので対応できない場合があります。
28. 作業開始時間は交通状況や前の現場の状況などにより前後する場合があります。
29. 台風や大雪などによる災害発生や交通障害の恐れがある場合は作業員の安全を考慮し作業日時の変更や延期をお願いする場合がございます。
30. 1時間未満の作業は1時間料金となります。1時間以降の作業は30分（0.5ｈ）単位の時間料金となります。
31. 当日に鍵をお預かりしての作業は、鍵のお預かりから返却までが作業時間となります。また鍵の貸借住所と現場住所が同一市区町村でない場合は規定交通費や駐車場代が更に別途発生いたします。郵送による鍵の貸借、または現地にキーボックスの設置をお勧め致します。
32. 個人様のお支払いは作業完了後当日現金払いのみと致します。
33. 業者様のお支払いは初回につきましては作業完了後現金払い。２回目からは「月末〆翌月末払い」を条件として口座振込による掛売取引が可能です。
34. 業者様初回お取引きから２回目お取引きが1年以上経過していた場合は現金払い戻ってしまいますのでご注意下さい。
35. 業者様との掛売取引でお支払日の15:00までにご入金が確認出来ない場合は次のお取引きから個人様と同様に現金取引となります。
36. 初回の工事依頼限度額は¥55,000までとします。¥55,000以上の工事は半金を当社口座に先払いとなります。
37. 料金のお支払いを下請会社や関連会社への付け回しは固くお断りさせていただきます。
38. 小切手、手形のお支払いは固くお断りさせていただきます。またカード払いや電子マネー等の電子決済も対応しておりません。
39. 口座振込による料金のお支払いによるお振込み手数料はご依頼者様にてご負担下さい。
40. 領収書は現金決済以外は発行しておりません。口座振込記録をもって領収と代えさせていただきます。
41. 請求書はメールで送信させていただきます。郵送をご希望の場合は¥550の発行手数料が発生いたします。
42. 消耗品費として時間料金の20％をご請求申し上げます。補修剤、養生、資機材等を大量に消耗する場合は別途消耗品損料が発生致します。
43. 千葉市内は交通費を無料とさせていただきます。千葉市以外の地域は規定交通費が発生致します。
44. 遠方地域や作業内容により宿泊が必要な場合は別途宿泊料金が発生致します。
45. 有料駐車場代を利用した場合は実費駐車場代が車両台数分発生致します。
46. 路上駐車は厳にお断りいたします。私道であっても複数所有の場合は近隣トラブルに発展する事を防止するため路上駐車はお断り致します。
47. 有料見積もりは¥3,300 + 規定交通費 + 有料駐車場代が発生致します。
48. 有料見積もり料金￥3,300は工事ご成約の場合は無料となります。ただし、規定交通費と駐車場代は発生致します。
49. 有料見積もりが工事ご成約により無料となる期間は調査日より１ヶ月以内となります。
50. 家財保険等をご利用の工事で見積書が必要な場合はお客様情報（お名前、ご住所、連絡先）と請求保険会社情報（会社名、ご担当者名、連絡先）をご提示いただいた上で作成いたします。
51. お見積り金額の水増し等の不正行為は一切お断りいたします。
52. 業務の性質上、見積書（決定金額）はご提示できません。概算料金見積書（増減の可能性あり）となります。
53. 1日作業（1人工）は休憩時間や食事時間を除き7時間となります。
54. 作業内容によっては当社の判断により手元工（補助作業員）をつける場合があります。手元工は半日¥15,400、1日¥22,000の料金が発生致します。
55. 日曜、祝日の作業は1名につき¥5,500の休祝日料金が発生致します。
56. 日中作業（8:00～18:00）の時間料金は1名1時間につき¥3,300となります。
57. 夜間作業（18:00～0:00）の時間料金は1名1時間につき¥7,700となります。
58. 深夜作業（0:00～8:00+24時間以上の継続作業）の時間料金は1名1時間につき¥16,500となります。
59. 夜間、深夜作業は照明が無い場合は作業をお断りする場合があります。
60. 補修以外の建築内装業務を当社にご依頼の場合は他業種作業料金として1業種につき¥6,600の料金が発生いたします。（例・クリーニング、クロス、シーリング、穴を塞ぐ、埋木を行うなどの造作加工施工、建具調整、雑工、事務的作業など）
61. 他業種作業で使用する資機材は現場支給でお願いいたします。当社で持ち込みの場合は資機材料金が発生いたします。
62. 標準補修の目安は1つのキズが100円硬貨１枚分、平面積で4㎠、一辺の長さで5cm以内となります。
63. 貼物補修の材料は現場支給でお願い致します。材料持ち込みの場合は有料見積もりと材料費が発生致します。
64. 特殊補修は金物、石材などの木質系以外の素材、木質系でも穴が開いている、キズの長さが数ｍある、数十本ある、床の無数の打ちキズなど特殊性があると当社が判断したものと致します。
65. 補修内容により各専門協力外注の作業となる場合は当社規定料金の適用外となります。
66. 協力外注作業のキャンセル料につきましては当社規定料金の適用外となります。
67. 補修前後の画像撮影とデータ送信をご希望の場合は必ずご依頼時にお申し出下さい。
68. 補修前後の画像撮影とデータ送信は画像送信使用許諾料としてキズ５か所につき¥1,100が発生致します。
69. 画像付きの作業報告書は作成料として画像送信使用許諾料とは別に詳細作業報告書作成料¥5,500が発生致します。
70. 作業で使用する電気水道などの使用料金はご依頼者様負担となります。